SIRFULL Welding si propone su forma di abbonamento per un periodo di un anno rinnovabile.
L’abbonamento a SIRFULL Welding dà accesso a diversi servizi.
Ecco una breve descrizione del contenuto dell’abbonamento SIRFULL Welding.
1. Accesso 1 – 3 utenti
L’abbonamento SIRFULL Wedling include per default 3 utenti nominativi (cognome, nome, professione) nel vostro ambiente di lavoro. Ogni utente aggiuntivo viene conteggiato tramite preventivo.
I 3 utenti possono collegarsi contemporaneamente alla soluzione, senza limitazioni di postazione di lavoro o di luogho.
Una connessione internet e un browser web sono sufficienti per connettersi al vostro ambiente di lavoro.
A fine pagina, vedi lo svolgimento dell’abbonamento.
2. Programma di On-boarding
2.1 Formazione a distanza (max. 6 persone)
Durata della formazione :
- 1 giorno – 3 giorni
La Formazione a distanza avviene tramite split screen con il nostro trainer.
Questa modalità di funzionamento è tecnicamente molto flessibile e facile da implementare. Non è necessario essere nella stessa sala riunioni per beneficiarne. Scegliete il vostro ritmo di formazione: consecutivi o a giorni alterni.
2.2 Programma di on-boarding (1-2 mesi):
- Aiuto per il recupero dei dati storici
- Follow-up personalizzato via e-mail e telefono
Il nostro obiettivo: trasporre la vostra attività di saldatura in SIRFULL Welding.
Cambiare le abitudini lavorative non è sempre facile. Per questo motivo il vostro trainer SIRFULL Welding è alla vostra disposizione per aiutarvi a prendere il controllo della soluzione. Per un periodo massimo di 2 mesi, vi rilancerà regolarmente e vi aiuterà a progredire nell’avvio della vostra soluzione (assistenza per il recupero dei dati storici, punti di blocco, suggerimenti).
3. Assistenza clienti, evoluzione e manutenzione
3.1 Supporto :
- tramite biglietti (24h/24h)
- telefono (giorni lavorativi)
3.2 Evoluzioni :
- secondo le nuove disposizioni di legge
- su richiesta degli utenti
3.3 Manutenzione :
- Corretiva ed evolutiva
- Realizzata a distanza
4. Processo del tuo abbonamento SIRFULL Welding
Ti iscrivi a SIRFULL Welding e poi?
- Dopo aver inviato l’offerta commerciale firmata dal vostro contatto SIRFULL Welding e i dati dei vostri utenti (e-mail, cognome, nome e posizione), i vostri utenti riceveranno i loro accessi nella loro casella di posta elettronica (fase di “set-up”).
- Non appena ricevono i loro accessi, i vostri utenti possono connettersi liberamente (fase “ricevere i vostri accessi M1″).
- In questa fase, vi viene assegnato un trainer SIRFULL WELDING e vi contatta per organizzare una data per la formazione a distanza (fase ” Riunione 1 M1″ ).
- Dopo questa formazione, siete pronti a prendere in mano i vostri dati storici. Il vostro formatore rimane in contatto con i vostri utenti per accompagnarvi nella fase di presa in carico della soluzione (fase “Riunione 2 M1-M2”).
Per ulteriori informazioni: contattare
Prenota una dimostrazione della soluzione di saldatura SIRFULL: prenota