BESCHREIBUNGEN DER DIENSTLEISTUNGEN, DIE IN IHREM SIRFULL WELDING-ABONNEMENT ENTHALTEN SIND.
SIRFULL Welding wird Ihnen im Abonnement für einen Zeitraum von einem Jahr mit Verlängerungsmöglichkeit angeboten.
Das Abonnement von SIRFULL Welding gibt Ihnen Zugang zu verschiedenen Dienstleistungen. Sie sind in Ihrem BASIC- oder PREMIUM-Abo enthalten (vergleiche Funktionalitäten).
Hier ist eine kurze Beschreibung des Inhalts Ihres SIRFULL Welding-Abonnements.
1. Zugang 1 – 3 Benutzer
Das SIRFULL Wedling-Abonnement umfasst standardmäßig 3 namentlich benannte Benutzer (Name, Vorname, Beruf) in Ihrer Arbeitsumgebung. Jeder zusätzliche Benutzer wird per Kostenvoranschlag berechnet.
Die 3 Benutzer können sich gleichzeitig mit der Lösung verbinden, ohne Einschränkung der Arbeitsstation oder des Standorts.
Eine Internetverbindung und ein Webbrowser reichen aus, um eine Verbindung zu Ihrer Arbeitsumgebung herzustellen.
Am Ende dieser Seite sehen Sie auf einen Blick den Fortschritt Ihres Abonnements.
2. On-Boarding-Programm für den Einstieg
2.1 Fernunterricht (max. 6 Personen)
Dauer der Ausbildung:
- 1 Tag SIRFULL BASIS-Formel
- 2 Tage SIRFULL PREMIUM-Formel
Der Fernunterricht erfolgt über einen geteilten Bildschirm mit unserem Ausbilder.
Diese Betriebsart ist technisch sehr flexibel und einfach zu implementieren. Sie müssen nicht im gleichen Sitzungsraum sein, um davon zu profitieren. Sie wählen Ihren Trainingsrhythmus: konsekutiv oder über mehrere Tage verteilt.
2.2 On-Boarding-Programm (1-2 Monate):
- Unterstützung historischer Datenübertragungen
- Personalisiertes Follow-up per E-Mail und Telefon
Unser Ziel: Ihre Schweißtätigkeit in das SIRFULL Welding zu überführen.
Die Änderung der Arbeitsgewohnheiten ist nicht immer einfach. Aus diesem Grund steht Ihnen Ihr SIRFULL Welding-Trainer zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über die Lösung zu übernehmen. Während eines Zeitraums von maximal 2 Monaten wird er Sie regelmäßig neu einführen und Sie bei der Inbetriebnahme Ihrer Lösung unterstützen (Unterstützung bei der Wiederherstellung historischer Daten, Sperrpunkte, Tipps).
3. Kundensupport, Entwicklung und Wartung
3.1 Support :
- über Tickets (24h/24h)
- Telefon (Werktage)
3.2 Weiterentwicklungen :
- nach den neuen gesetzlichen Bestimmungen
- auf Antrag der Benutzer
3.3 Wartung :
- Korrektiv und evolutorisch
- Auf Ferne realisiert
4. Wie ihr SIRFULL Welding-Abonnement funktioniert
Sie abonnieren SIRFULL Welding und dann?
- Nach Rücksendung des unterschriebenen kommerziellen Angebots von Ihrem SIRFULL Welding-Kontakt und der Benutzerinformationen (E-Mail, Name, Vorname und Position) erhalten Ihre Benutzer ihre Zugänge in ihrem E-Mail-Postfach (“Einrichtungsphase”).
- Sobald sie ihre Zugänge erhalten haben, können sich Ihre Benutzer frei verbinden (Phase “Empfang Ihrer M1-Zugänge”).
- In dieser Phase wird Ihnen ein SIRFULL Welding-Trainer zugeteilt, der sich mit Ihnen in Verbindung setzt, um einen Termin für die Fernschulung (Phase ” RDV 1 M1″ ) zu vereinbaren.
- Nach dieser Schulung sind Sie bereit, Ihre historischen Daten zu übernehmen. Ihr Ausbilder bleibt in Kontakt mit Ihren Benutzern, um Sie in der Phase der Übernahme der Lösung (“RDV 2 M1-M2”-Phase) zu begleiten.
Für weitere Informationen: Kontakt
Buchen Sie eine Vorführung der SIRFULL Welding-Lösung: Buchen
